Страница 404 — устранение проблем и оптимизация

Что такое код ошибки 404

Код ответа HTTP 404 (Not Found) сигнализирует, что клиент установил соединение с сервером, но запрашиваемый ресурс не найден. Это означает, что страница или файл могут стать доступными позже, но их содержимое не гарантированно сохранится.

Причины возникновения ошибки 404 PAGE NOT FOUND

Ошибка 404 появляется, когда веб-сервер не может найти запрошенный клиентом файл или страницу. Это может произойти по следующим причинам:

• Ссылка устарела или была изменена.
• Пользователь допустил ошибку при вводе URL.
• Произошел сбой соединения при обработке запроса.
• Возникли технические неполадки на сервере.
• Ссылка указывает на несуществующую страницу.
• Сервис временно недоступен (Service Unavailable).
• Запрашиваемый сайт или страница были удалены.

Ошибка обычно связана с проблемами на стороне сервера или сайта, и действия пользователя, такие как очистка кэша, смена браузера или выход из аккаунта (например, Google или Яндекс), не решают проблему. Однако страница может стать доступной позже.

Зачем нужна страница 404?

Страница с ошибкой 404 сообщает поисковым роботам, что запрашиваемый ресурс отсутствует, что помогает избежать дублирования контента и поддерживает релевантность страниц в поисковом индексе. Кроме того, хорошо оформленная страница 404 снижает показатель отказов и способствует сохранению конверсии сайта.

Создание и оптимизация страницы 404

На сайтах, созданных на CMS (Joomla, WordPress, Bitrix, Drupal и других), обычно есть стандартная страница 404. Однако рекомендуется разработать собственную страницу, учитывающую рекомендации поисковых систем, таких как Google и Яндекс. Они советуют делать страницу отличной от других разделов сайта, добавлять ссылки на меню, поисковую строку и инструкции для пользователей.

Как создать страницу 404

Веб-мастера могут выбрать один из следующих подходов:

• Написание кода: Создать страницу 404 с использованием HTML и CSS для полного контроля над дизайном.
• Использование шаблонов: Скачать бесплатный шаблон страницы 404 и разместить его в корневой директории сайта.
• Плагины: Использовать плагины, например, “404page” для WordPress, чтобы настроить страницу ошибки.

Универсальных стандартов дизайна для страницы 404 нет, но она должна соответствовать стилю сайта и бренда, чтобы пользователи не приняли ее за чужой ресурс. Страница не должна выглядеть как обычный раздел с большим количеством текста или ссылок.

Рекомендации по дизайну страницы 404

• Сохраняйте дизайн простым и в стиле сайта.
• Добавьте поисковую строку для удобства пользователей.
• Включите мета-теги (title, description) для SEO-оптимизации.
• Разместите ссылки на основные разделы сайта для удержания посетителей.

Создание страницы 404 требует совместной работы дизайнера, SEO-специалиста и frontend-разработчика, чтобы она была функциональной, эстетичной и поддерживала конверсию. Владелец сайта должен знать, какие файлы вызывают ошибку 404, и как их исправить.

Влияние ошибок 404 на SEO

Страницы с ошибкой 404 негативно сказываются на продвижении сайта, создавая проблемы с индексацией и ранжированием. Они увеличивают показатель отказов, сокращают время пребывания на сайте и приводят к потере позиций в поисковой выдаче. Также такие страницы расходуют краулинговый бюджет, из-за чего поисковые роботы могут игнорировать важные страницы.

Чтобы минимизировать негативное воздействие, отключите индексацию страницы 404, добавив в файл robots.txt следующую команду:

Disallow: /404.html

Это предотвратит попадание страницы ошибки в поисковую выдачу.

Поиск битых ссылок

Для поиска битых ссылок, вызывающих ошибку 404, используются специальные сервисы и программы, такие как Google Search Console, Screaming Frog, Яндекс.Вебмастер, SiteAnalyzer и Xenu’s Link Sleuth. Рекомендуется применять несколько инструментов для повышения точности.

Google Search Console

Для поиска ошибок 404 в Google Search Console:

1. Авторизуйтесь в консоли.
2. Перейдите в раздел “Индекс” > “Покрытие”.
3. Выберите “Сведения” и найдите “Отправленный URL не найден (404)”.

Система покажет список всех страниц с ошибкой 404.

Яндекс.Вебмастер

Для обнаружения проблемных страниц в Яндекс.Вебмастер:

1. Авторизуйтесь в сервисе.
2. Перейдите в “Индексирование” > “Страницы в поиске”.
3. Откройте вкладку “Исключенные страницы”.
4. Установите фильтр для ошибок HTTP 404.

Screaming Frog

Screaming Frog помогает найти страницы с ошибкой 404:

1. Установите программу.
2. Введите URL сайта и нажмите “Start”.
3. Перейдите во вкладку “Response Code”, выберите фильтр “Client Error (4xx)”.

SiteAnalyzer

SiteAnalyzer — бесплатный инструмент для анализа сайтов:

1. Запустите программу и авторизуйтесь.
2. Проведите сканирование сайта.
3. В разделе “Основные данные” найдите битые ссылки и ошибки мета-тегов.
4. Создайте фильтр для ошибок 404 во вкладке “Custom Filters”.

Xenu’s Link Sleuth

Xenu’s Link Sleuth — бесплатный инструмент для поиска ошибок 404:

1. Скачайте и установите программу.
2. Выберите “File” > “Check URL”.
3. Введите URL сайта, отметьте “Check external links” и нажмите “OK”.
4. Проверьте вкладку “Status” для просмотра списка ошибок.

Как исправить ошибку 404

Для устранения ошибки 404 необходимо проанализировать ее причины и технические аспекты. Решение зависит от структуры сайта и стратегии продвижения.

Через .htaccess

Исправление ошибки через .htaccess включает:

1. Добавление правил перенаправления в файл .htaccess в корневой директории.
2. Указание ссылки на страницу ошибки в конфигурации.
3. Сохранение изменений.

В PHP

Для PHP-сайтов используйте функцию:

header("HTTP/1.0 404 Not Found");

Также настройте модуль mod_rewrite, обновите .htaccess и реализуйте маршрутизацию.

На CMS

На CMS ошибка 404 часто возникает из-за отсутствия файла .htaccess. Создайте файл .htaccess с соответствующими директивами. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку хостинга через личный кабинет, соцсети или по телефону.

Без CMS

Для сайтов без CMS проверьте корневую папку через панель управления хостингом. Если файлы отсутствуют, загрузите их. Если файлы есть, но ошибка сохраняется, свяжитесь с техподдержкой хостера.

Последствия игнорирования ошибок 404

Невылеченные ошибки 404 могут привести к потере клиентов, снижению позиций в поисковых системах и санкциям от Google и Яндекс. Большое количество таких страниц ухудшает рейтинг сайта и может вызвать фильтрацию.

Как должна выглядеть страница 404

Страница 404 должна быть простой и понятной. Не нужно объяснять технические причины ошибки или использовать термин “404”. Достаточно сообщить о проблеме, извиниться и предложить действия, например, проверить URL или перейти в другой раздел. Каждый пункт должен быть четко объяснен.